حرصًا من متجر ريستيا على تقديم أفضل تجربة لعملائنا، نوفر خدمة التوصيل السريع في نفس اليوم، وهي خدمة اختيارية إضافية إلى جانب التوصيل الاعتيادي الموضح في سياسة الشحن والتوصيل.
رسوم التوصيل السريع 50 ريالًا سعوديًا، وهي بديلة عن رسوم التوصيل الاعتيادية البالغة 25 ريالًا، ولا تُضاف إليها. وتظهر الرسوم في ملخص الطلب قبل إتمام الدفع.
وتُضاف إليها رسوم الدفع عند الاستلام البالغة 15 ريالًا إذا اخترت هذه الوسيلة.
وإذا تعذّر التسليم بسبب عدم التجاوب أو بيانات غير صحيحة، تُحوَّل الشحنة إلى جدول التوصيل الاعتيادي، وقد تُطبق رسوم إعادة إرسال يُبلغ بها العميل.
قد يتأخر التوصيل لأسباب خارجة عن إرادة المتجر، مثل ظروف الطقس أو ازدحام الطرق أو الظروف التشغيلية لدى شركة التوصيل. وفي هذه الحالات نتواصل معك ونوضح الموعد المتوقع، مع حفظ حقوقك المقررة نظامًا.
تخضع طلبات التوصيل السريع لنفس شروط سياسة الاستبدال والاسترجاع وسياسة استرداد الأموال. ورسوم التوصيل السريع غير قابلة للاسترداد بعد خروج الشحنة للتوصيل، إلا إذا كان سبب الإرجاع خطأً من المتجر.
شكرًا لاختياركم متجر ريستيا، ونسعد دائمًا بخدمتكم.
